今天的年輕一代員工既是知識經濟的引擎，也將成長為未來的商業領袖。根據思杰的最新研究《數字一代效應》（Born Digital Effect），在數字化環境中成長起來的一代有望為全球企業多創造1.9萬億美元的利潤，但他們需要企業提供一些支持和幫助才能做到。

數字一代包括了千禧一代（1981年至1996年出生）和Z一代（1997年后出生）的員工，他們是在完全數字化環境中成長起來的第一代，而現在是全球勞動力的主力軍。

思杰首席人力官兼執行副總裁Donna Kimmel認為：“這些年輕員工完全不同于前幾代，他們沉浸在科技驅動的工作世界里。要想助力他們在未來取得成功，企業就必須了解他們的價值觀、職業抱負和工作風格，并為他們的發展提供幫助�！�

為此，思杰與Coleman Parks Research和Oxford Analytica公司共同開展了《數字一代效應》（Born Digital Effect）研究，收集了來自全球10個國家的1,000名業務領導和2,000名知識型員工的觀點，通過經濟建模來了解在數字化環境中成長起來的年輕一代想要從工作中得到什么，并量化說明他們對業務和整體經濟的影響。

此項調研的關鍵發現包括：

01.

科技領域最受中國年輕人青睞

● 93%的中國受訪者表示，大型科技公司和人工智能是未來最具有吸引力的工作領域

● 而緊隨其后的是可穿戴設備（89%）、科技初創企業（86%）、3D打�。�86%）、可持續金融（84%）和共享經濟（84%）等與科技相關的領域

● 中國員工喜歡站在自己領域的最前沿，有93%的受訪者認為創新的企業文化最為重要

02.

企業領導們還沒有真正了解

數字一代年輕人想要什么

在暢想2035年的未來工作時，99%的中國企業領導仍然希望工作是集中式的，這一數據高于全球平均值（95%）。然而，此次調查數據卻表明，中國只有6%的員工希望全職在辦公室工作。

● 94%的中國數字一代員工不想在疫情后重返全職辦公室工作，他們更喜歡混合工作方式

● 能夠進一步證明這一點的是，84%的中國員工希望能選擇靈活的工作方式

● 78%的中國受訪者表示，可以在世界任何地方遠程工作是他們對工作期望的一個關鍵考慮因素

雖然更喜歡遠程和混合工作模式，但數字一代也認為社交互動在業務環境中至關重要（68%）。

對此，Kimmel表示：“隨著企業不斷推進實現隨處工作，他們應該為員工們提供機會，讓他們無論是在辦公室面對面，還是在家里以虛擬方式工作，都能聚在一起，保持聯系，非常投入，并為未來的工作做好準備�！�

03.

工作滿意度、工作保障以及

工作與生活的平衡，對員工尤為重要

面對經濟復蘇和快速變化的后疫情時代，年輕一代的中國員工最關注的是工作滿意度、工作保障、工作與生活的平衡，以及工作所帶來的意義。在考慮想從工作中得到什么時，以下因素成為關鍵點：

● 工作滿意度（即，做我喜歡的有趣的工作）（94%）

● 職業穩定/工作保障（90%）

● 工作生活兩不誤（90%）

● 感覺到我正在做有影響有意義的工作（90%）

● 自主性（即，在我的職責范圍內被賦予更多的責任和自由）（88%）

● 可使用高質量的工作場所技術（88%）

● 有進取心、有遠見的領導團隊（88%）

● 可選擇靈活的工作方式（84%）

既然工作滿意度如此重要，企業如何才能為員工提升幸福感呢？91%的受訪者認為，后疫情時代企業應為員工提供靈活工作的機會，員工們也希望企業能更好地理解家庭責任（88%），重視如何更好地實現在家辦公（86%）。

這表明，年輕員工的動機是穩定的工作和有競爭力的薪酬，但企業人性化的重要性也不言而喻，他們提倡靈活的工作時間和工作生活兩不誤，在辦公室之外還要過好自己的生活。

最重要的是，在數字化環境中成長起來的中國年輕一代希望企業能給他們自主選擇，讓他們更好地發展自己，并認可他們的成就和能力。

中國員工積極進取，工作勤奮。在選擇用人企業時，94%的受訪者認為優先考慮學習和發展的企業文化最為重要。93%認為創新是最重要的。91%的受訪者認為在全公司內認可工作表現、表彰績效最為重要。

在受到信任的情況下進行自主工作，被90%的年輕人認為尤為重要。

04.

未來掌握在數字一代的手中

思杰業務戰略執行副總裁Tim Minahan指出：“要想成功的吸引并留住數字一代，企業需要在工作模式和工具上進行投資，以創造靈活、高效和積極投入的工作環境，這也是未來的這些領導們渴望得到并在其中蓬勃發展的環境。這樣做顯然有很好的商業利益�！�

為了量化說明這些商業上的收益，思杰與經濟學家合作建立了一個經濟模型，評估了數字一代員工對企業盈利能力的影響，研究了一個國家數字一代人口規模與該國企業盈利能力之間的關系。結果顯示，數字一代人口高于平均水平的國家，企業增長的利潤相當于超過富時100指數（FTSE 100）成分股公司的全部市值。

參與調研的國家教育體系相對完善，或者其人口相對年輕，比如美國、中國、阿聯酋、墨西哥，英國和荷蘭，這些國家受益于數字一代紅利，因為他們高于平均水平的數字一代人口保證了他們的企業在現在和未來享有更大的盈利能力。相反，法國、德國和日本等人口相對老齡化的國家以及印度等年輕人口教育水平較低的國家，如果投資于高等教育和數字基礎設施，積極招聘年輕員工，并調整他們的工作場所和工作方式以適應他們，則有可能獲得更大的回報。

Minahan表示：“在數字環境中成長起來的年輕一代是未來的高管，到2035年，企業乃至全球經濟的成敗都將掌握在他們手中。對此，企業應培養年輕員工，調整工作場所和工作方式，更好的支持他們的成長�！�

如果希望進一步了解在數字環境中成長起來的年輕一代，創造能讓他們茁壯成長并促進未來業務發展的環境，請點擊“閱讀原文”，免費下載《數字一代效應》（Born Digital Effect）報告。

關于這項研究

這是在思杰的支持下，由“Man Bites Dog”開發的研究方法。Oxford Analytica公司進行了經濟建模工作，而獨立觀點研究是由Coleman Parkes公司進行的。

經濟建模：建立了一個五步經濟模型，用以評估數字一代（定義為18-40歲的高技能、精通數字技術的員工）人口與企業盈利能力的關聯。該模型在53個國家的企業層面上對這種關聯進行了評估，我們隨后用它來研究對法國、德國、荷蘭、英國、墨西哥、美國、阿聯酋、中國、印度和日本的影響。

觀點研究：在2020年和2021年，我們采訪了2,000名數字一代知識型員工（750名Z一代和1250名千禧一代）以及1,000名在大中型市場企業工作的業務領導。受訪者來自法國、德國、荷蘭、英國、墨西哥、美國、阿聯酋、中國、印度和日本。這項研究集中在以下行業：金融服務、醫療健康和生命科學、科技、專業服務、制造業和零售業。